testnow.site ヘルプとサポート

いくつかの簡単なチェックで、一般的なテストの問題を解決できます。

始める前に

現在のブラウザを使用し、このページをフォアグラウンドに保ち、同じデバイスをキャプチャしている可能性のあるアプリを閉じてください。イベントが表示されなくなった場合は、デバイスを再接続し、ページをリロードします。

マイクまたはカメラが使用できません

ブラウザの許可プロンプトでアクセスを許可し、オペレーティング システムのプライバシー設定を確認し、別のアプリがデバイスを保持していないことを確認します。権限はブラウザとオペレーティング システムによって制御されます。

結果は予期せぬものになります

同じ条件でテストを繰り返し、デバイス自体の設定を確認し、結果に影響を与える可能性のある要因については免責事項を参照してください。ブラウザのテストは、サービスの診断ではなく、最初のチェックとして役立ちます。

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ページの URL、ブラウザとオペレーティング システムのバージョン、デバイス モデル、再現手順、表示される内容を記載したメールを [email protected] に送信してください。パスワード、秘密鍵、その他の機密情報は含めないでください。