ทดสอบความเร็วเน็ต — ดาวน์โหลด อัปโหลด Ping และ Jitter
เครื่องมือทดสอบความเร็วเน็ตนี้วัดความเร็วดาวน์โหลด ความเร็วอัปโหลด ค่า Ping และ Jitter ภายในเวลาประมาณสิบห้าวินาที ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง — ไม่ต้องลงแอป ไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน ไม่ต้องสมัครบัญชี ใช้งานได้เหมือนการทดสอบความเร็ว wifi บนมือถือหรือโน้ตบุ๊ก คือวัดการเชื่อมต่อที่อุปกรณ์กำลังใช้อยู่ในขณะนั้น คนส่วนใหญ่เข้ามาที่นี่เพราะผลที่ได้ต่ำกว่าที่คาด และสาเหตุมักไม่ใช่อย่างที่คิดไว้
เครื่องมือทดสอบความเร็วเน็ตนี้วัดการเชื่อมต่อของคุณอย่างไร
การทดสอบมีสามขั้นตอนบนหน้าปัด: Ping ตามด้วยดาวน์โหลด แล้วจึงอัปโหลด ทั้งสามขั้นตอนทำงานกับเอนด์พอยต์ทดสอบความเร็วสาธารณะของ Cloudflare ซึ่งตอบกลับจากดาต้าเซ็นเตอร์ของ Cloudflare ที่อยู่ใกล้คุณที่สุด — ตัวเลขที่ได้จึงสะท้อนเส้นทางจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ใกล้ๆ ที่เชื่อมต่อได้ดี ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ไกลถึงอีกทวีป
ขั้นดาวน์โหลดจะรับข้อมูลจริงขนาด 100 KB, 1 MB และ 10 MB โดยตัด 0.7 วินาทีแรกทิ้ง เพราะการเชื่อมต่อใหม่จะเริ่มช้าระหว่างที่ TCP ค่อยๆ เร่งความเร็ว และตัวเลขที่แสดงคือค่าเฉลี่ยในห้าวินาทีถัดไป ขั้นอัปโหลดจะส่งข้อมูลสุ่มที่บีบอัดไม่ได้เป็นรอบๆ โดยขนาดเพิ่มเป็นสองเท่าทุกรอบ ตั้งแต่ 256 KB จนถึง 8 MB นานสูงสุดหกวินาที และนับเฉพาะไบต์ที่เซิร์ฟเวอร์ยืนยันว่าได้รับแล้วเท่านั้น หากขั้นตอนใดล้มเหลว แผงผลลัพธ์จะแจ้งให้ทราบ แทนที่จะแสดงตัวเลขที่ไม่ได้มาจากการวัดจริง
มีสองรายละเอียดที่สำคัญกว่าที่เห็น Loaded ping (ค่า Ping ขณะมีโหลด) จะถูกเก็บตัวอย่างในขณะที่การดาวน์โหลดและอัปโหลดใช้ลิงก์เต็มกำลัง — ค่านี้อธิบายได้ว่าทำไมเสียงในสายถึงเริ่มกระตุกทันทีที่มีคนเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ และสวิตช์ Multi/Single ก็ให้ผลต่างจริง: Multi เปิดการเชื่อมต่อคู่ขนานห้าเส้น Single เปิดเพียงเส้นเดียว ส่วนต่างระหว่างสองโหมดคุ้มค่าที่จะลองรันสองครั้งเพื่อดู เหนือหน้าปัด หน้านี้ยังแสดง IP สาธารณะ ผู้ให้บริการ (ISP) และ ASN ของคุณ เพื่อให้คุณยืนยันได้ว่ากำลังทดสอบความเร็วเน็ตของการเชื่อมต่อไหนอยู่ — และกำลังผ่าน VPN หรือไม่
อธิบายผล speedtest: ดาวน์โหลด อัปโหลด Ping และ Jitter
สี่ตัวเลข สี่คำถามที่แตกต่างกัน — และแต่ละตัวมีปัญหาได้โดยไม่เกี่ยวกัน ดาวน์โหลดเร็วแต่เน็ตใช้งานแล้วรู้สึกเหมือนพัง ก็เป็นเรื่องปกติที่เจอได้บ่อย
ความเร็วดาวน์โหลด (Mbps)
ข้อมูลเข้ามาเร็วแค่ไหน Mbps หมายถึงเมกะบิตต่อวินาที ไม่ใช่เมกะไบต์ — หน่วยนี้ทำให้คนสับสนมากกว่าเรื่องอื่นใดในหน้านี้ ให้หารด้วยแปดเพื่อได้ค่า MB/s ที่โปรแกรมดาวน์โหลดแสดง: สาย 100 Mbps ทำได้สูงสุดราว 12.5 MB/s ดังนั้น 6 MB/s บนแพ็กเกจ 50 Mbps จึงไม่ใช่ความผิดปกติ แต่เป็นความเร็วเดียวกันในหน่วยที่ต่างกัน
ความเร็วอัปโหลด (Mbps)
ข้อมูลออกไปเร็วแค่ไหน บนไฟเบอร์มักจะสมมาตร แต่บนเคเบิล DSL และ 4G/5G มักเหลือเพียงหนึ่งในสิบของดาวน์โหลด เพราะเทคโนโลยีเหล่านั้นแบ่งช่องสัญญาณส่วนใหญ่ให้ขาลง วิดีโอคอล การสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ และการส่งไฟล์ใหญ่ล้วนพึ่งพาค่านี้ สาย 900/40 จึงอาจใช้ประชุมออนไลน์ได้แย่กว่าสาย 200/200
Ping (ms)
เวลาที่ใช้ในการส่งข้อมูลไป-กลับหนึ่งรอบ โดยรายงานค่าที่ดีที่สุดจากสิบครั้ง ค่านี้ขึ้นอยู่กับระยะทางและเส้นทางเครือข่าย ไม่ใช่แบนด์วิดท์ — อัปแพ็กเกจให้เร็วขึ้นไม่ได้ทำให้ Ping ลดลง Ping เป็นตัวตัดสินว่าเกม การโทร หรือรีโมตเดสก์ท็อปจะตอบสนองไวหรือไม่ หน้าทดสอบปิงเจาะลึกค่านี้โดยเฉพาะ พร้อมช่วงค่าที่สำคัญสำหรับการเล่นเกมและการโทร และวิธีรับมือเมื่อปิงพุ่ง
Jitter (ms)
ค่า Ping เปลี่ยนแปลงมากแค่ไหนจากรอบหนึ่งไปอีกรอบ Ping ที่นิ่งอยู่ที่ 60 ms ยังใช้งานสบาย แต่ลิงก์ที่แกว่งไปมาระหว่าง 20 ms ถึง 200 ms อาจมีค่าเฉลี่ยดูดีแต่เสียงในสายยังแย่มาก เพราะเสียงและวิดีโอต้องบัฟเฟอร์เผื่อกรณีที่แย่ที่สุด Jitter สูงบ่งบอกถึงความแออัดของเครือข่าย สัญญาณ WiFi ถูกรบกวน หรือเราเตอร์จัดคิวข้อมูลได้ไม่ดีเมื่อมีโหลดหนัก
ทำไมความเร็วเน็ตถึงต่ำกว่าแพ็กเกจที่คุณจ่ายเงิน
ความเร็วแพ็กเกจเป็นตัวเลขแบบสูงสุดไม่เกิน ซึ่งวัดที่จุดที่ผู้ให้บริการส่งมอบสัญญาณ: เสียบสายตรงเข้ากล่องของเขา โดยไม่มีอะไรอื่นทำงานอยู่ ทุกอย่างที่อยู่ระหว่างจุดนั้นกับแท็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ทดสอบความเร็วเน็ตอยู่นี้ มีแต่จะทำให้ความเร็วลดลง
WiFi มักเป็นคอขวด ไม่ใช่สายเน็ต
WiFi คือเวลาออกอากาศที่ใช้ร่วมกัน ไม่ใช่สายส่วนตัว อุปกรณ์ต้องผลัดกันส่ง กำแพงทำให้สัญญาณอ่อนลง และเพื่อนบ้านก็แย่งช่องสัญญาณเดียวกัน การเชื่อมต่อ 2.4 GHz ในความเป็นจริงให้ได้เพียงไม่กี่สิบ Mbps ไม่ว่าแพ็กเกจจะระบุไว้เท่าไร ส่วน 5 GHz จะลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อผ่านกำแพง
ช่วงเวลาที่คนใช้เน็ตหนาแน่น
เคเบิล อินเทอร์เน็ตไร้สายแบบประจำที่ และเน็ตบ้าน 5G ใช้ความจุร่วมกันทั้งละแวก ดังนั้นตั้งแต่ 19:00 ถึง 23:00 น. คุณต้องแย่งกับทุกคนรอบตัว ส่วนไฟเบอร์ถึงบ้าน (FTTH) ได้รับผลกระทบน้อยกว่ามาก หากทดสอบตอนเช้าได้ความเร็วเต็ม แต่ตอนค่ำเหลือเพียงหนึ่งในสาม นั่นคือคำตอบของคุณ — ให้เช็คตอน 10:00 และ 21:00 น. ในวันธรรมดาสามวันก่อนจะโทรหาใคร
เราเตอร์หรือกล่องของผู้ให้บริการ
อุปกรณ์เก่าจะจำกัดความเร็วของทุกอย่างที่อยู่ด้านหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัว กล่องของผู้ให้บริการและสวิตช์รุ่นเก่าจำนวนมากยังใช้พอร์ต Fast Ethernet 100 Mbps ซึ่งตรึงแพ็กเกจกิกะบิตไว้แถว 94 Mbps ไม่ว่าจะทดสอบอย่างไร จุดสังเกตคือผลลัพธ์ชนเพดานเดิมเป๊ะทุกครั้ง
อุปกรณ์ที่คุณใช้ทดสอบ
มือถือราคาประหยัดหรือโน้ตบุ๊กอายุสิบปีจะหมดกำลัง CPU หรือขีดความสามารถของภาครับส่งสัญญาณไปนานก่อนที่สายเน็ตจะถึงขีดจำกัด การซิงก์ข้อมูลเบื้องหลัง VPN โปรแกรมบิตทอร์เรนต์ หรือซอฟต์แวร์จัดลำดับความสำคัญของเครือข่ายที่แถมมากับเมนบอร์ดเกมมิ่งบางรุ่น สามารถบีบความเร็วของเครื่องเดียวได้ ในขณะที่อุปกรณ์อื่นทุกเครื่องทดสอบได้ปกติ หากช้าแค่เครื่องเดียวแต่เครื่องอื่นไม่ช้า ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สายเน็ต
ทดสอบความเร็ว wifi เทียบกับสายแลน: หาว่าความเร็วหายไปที่ไหน
ทดสอบความเร็วเน็ตครั้งเดียวบอกอะไรได้น้อย แต่ทดสอบสองครั้งช่วยแยกจุดที่มีปัญหาได้ในห้านาที เสียบโน้ตบุ๊กเข้ากับเราเตอร์ด้วยสายแลนแล้วรันการทดสอบ จากนั้นถอดสายออก อยู่ในห้องเดิม แล้วทดสอบความเร็ว wifi บนโน้ตบุ๊กเครื่องเดิม
หากผ่านสายแลนได้ใกล้เคียงแพ็กเกจ แต่ WiFi ได้เพียงครึ่งเดียว ปัญหาอยู่ภายในบ้านของคุณ — ตำแหน่งวางเราเตอร์ ย่านความถี่ ช่องสัญญาณที่แออัด หรือภาคส่งสัญญาณของเราเตอร์ — และจะร้องเรียนผู้ให้บริการไปเท่าไรก็แก้ไม่ได้ หากผ่านสายแลนก็ยังต่ำ ปัญหาอยู่ฝั่งต้นทาง และคุณมีเรื่องที่ควรแจ้งผู้ให้บริการจริงๆ
จากนั้นให้ทดสอบ WiFi ในจุดที่คุณนั่งใช้งานจริง: โต๊ะทำงาน ห้องนอน มุมที่ไกลที่สุดของบ้าน จดความเร็วดาวน์โหลด อัปโหลด และ Loaded ping ของแต่ละจุดไว้ ห้องที่ดาวน์โหลดลดลงครึ่งหนึ่งและ Loaded ping พุ่งสูง คือห้องที่คุ้มค่าจะย้ายเราเตอร์หรือเพิ่มจุด Mesh — และการทดสอบจุดเดิมซ้ำหลังเปลี่ยนแปลงจะบอกได้ว่าได้ผลหรือไม่
วิธีเช็คความเร็วเน็ตให้แม่นยำ
- หยุดการใช้งานเน็ตอื่นก่อน หยุดดาวน์โหลด อัปเดตเกม สำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ และการสตรีม 4K บนทุกอุปกรณ์ — คอนโซลเครื่องเดียวที่อัปเดตอยู่เบื้องหลังก็ทำให้ผลลดลงครึ่งหนึ่งได้
- ปิดแท็บอื่น การทดสอบต้องแย่งทรัพยากรกับทุกอย่างที่เบราว์เซอร์กำลังทำอยู่
- ปิด VPN VPN เพิ่มจุดเชื่อมต่ออีกทอด เพิ่มภาระการเข้ารหัส และมีขีดจำกัดความจุของตัวเอง ให้ทดสอบโดยไม่ใช้ก่อน แล้วค่อยทดสอบขณะเปิด เพื่อดูว่าเสียความเร็วไปเท่าไร — IP และ ISP ที่แสดงเหนือหน้าปัดจะบอกว่าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไหนอยู่
- รันสามครั้งแล้วใช้ผลที่อยู่ตรงกลาง ผลจากการรันครั้งเดียวอาจคลาดเคลื่อน 10–20% จากเส้นทางเครือข่ายและโหลดของเซิร์ฟเวอร์
- เปลี่ยนทีละอย่าง ใช้อุปกรณ์เดิม จุดเดิม และช่วงเวลาเดิม — ไม่อย่างนั้นคุณกำลังเปรียบเทียบการทดลองสองแบบที่ต่างกัน
สิ่งที่การเช็คเน็ตด้วย speedtest บอกคุณไม่ได้
ขอพูดกันตรงๆ เพราะการโต้เถียงกับผู้ให้บริการจำนวนมากเริ่มต้นจากตรงนี้ สิ่งที่วัดได้คือปริมาณข้อมูลที่เบราว์เซอร์นี้รับส่งกับเซิร์ฟเวอร์ใกล้ๆ หนึ่งเครื่อง ณ ขณะนี้ ผ่านลิงก์ที่คุณใช้อยู่ตอนนั้น ไม่ใช่การวัดแพ็กเกจของผู้ให้บริการ มันคือความเร็วที่คุณได้ครั้งหนึ่ง บนเส้นทางเดียว: มีประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหา แต่แทบไม่มีประโยชน์หากจะใช้เป็นหลักฐานว่าผู้ให้บริการผิดสัญญา
มีสามอย่างที่จำกัดผลลัพธ์ก่อนที่ผู้ให้บริการจะเป็นตัวจำกัด จำนวนการเชื่อมต่อ: สตรีมเดียวถูกจำกัดด้วยพฤติกรรมของ TCP ค่าหน่วง และการสูญหายของแพ็กเก็ต จึงรายงานได้ต่ำกว่าที่สตรีมคู่ขนานหลายเส้นทำได้บนสายเดียวกันอย่างมาก — นี่คือเหตุผลที่เครื่องมือซึ่งเปิดการเชื่อมต่อหลายเส้นมักแสดงตัวเลขสูงสุด อุปกรณ์: บนมือถือราคาประหยัดหรือโน้ตบุ๊กรุ่นเก่า CPU ที่ต้องจัดการการเข้ารหัสและภาระของเบราว์เซอร์จะตันก่อน สุดท้ายคุณกำลังวัดฮาร์ดแวร์แทนที่จะวัดลิงก์ WiFi: เมื่อใช้ไร้สาย คุณกำลังวัดช่วงไร้สายที่อ่อนที่สุด
Ping ในหน้านี้คือเวลาไป-กลับของคำขอ HTTP ไม่ใช่ ICMP echo จึงสูงกว่าค่าที่คำสั่ง ping รายงานเล็กน้อย บนสายระดับหลายกิกะบิต การทดสอบผ่านเบราว์เซอร์ยังมักอ่านค่าได้ต่ำกว่าความเร็วจริงของสาย เพราะตัวเบราว์เซอร์เองกลายเป็นขีดจำกัด
และมันไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับความเสถียรในระยะยาวเลย การรันที่ผลออกมาดีพิสูจน์ได้แค่ว่าเส้นทางใช้งานได้ดีในไม่กี่วินาทีนั้น ไม่ได้ตัดความเป็นไปได้เรื่องแพ็กเก็ตหาย ปิงพุ่ง และ bufferbloat ที่ทำให้เกมและการโทรพัง ทั้งที่ปริมาณข้อมูลดูสมบูรณ์แบบ การรันทดสอบปิงซ้ำหลายครั้ง ทั้งตอนเน็ตว่างและตอนมีโหลด คือวิธีค้นหาปัญหาเหล่านี้ หากจะร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่รับเฉพาะผลที่ทดสอบผ่านสายแลนที่เสียบเข้ากับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการเองเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทดสอบความเร็วเน็ต
ทำไมเน็ตของฉันถึงช้ากว่าความเร็วตามแพ็กเกจที่จ่ายเงินไปอย่างเห็นได้ชัด?
มีบางสิ่งระหว่างจุดส่งมอบสัญญาณของผู้ให้บริการกับอุปกรณ์ของคุณกำลังจำกัดความเร็วไว้ — สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ Wi-Fi, กล่องเราเตอร์รุ่นเก่า หรือความแออัดในย่านที่พักอาศัย ให้ลองทดสอบโดยเสียบสายแลนเข้ากับเราเตอร์ก่อน หากความเร็วผ่านสายแลนตรงกับแพ็กเกจ แสดงว่าการสูญเสียเกิดขึ้นภายในบ้านของคุณเอง หากผ่านสายแลนยังต่ำกว่ามาก ให้ตรวจสอบว่าโปรไฟล์แพ็กเกจในระบบของผู้ให้บริการถูกต้องหรือไม่ ความผิดพลาดในการตั้งค่าความเร็วหลังการย้ายบ้านหรือเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยและคุณมองไม่เห็นจากที่บ้าน
ทำไมความเร็วในการดาวน์โหลดผ่าน WiFi ถึงช้ากว่าสายแลน 10-20 เท่า?
สัญญาณไร้สายของคุณคือตัวจำกัดความเร็ว ไม่ใช่สายอินเทอร์เน็ต ความแตกต่างที่มากขนาดนี้มักหมายถึงคุณกำลังเชื่อมต่ออยู่บนคลื่น 2.4 GHz, ใช้งานเราเตอร์ที่แถมมาซึ่งมีกำลังส่งต่ำ หรืออยู่ห่างจนมีกำแพงหนาขวางกั้น ให้เปลี่ยนไปใช้คลื่น 5 GHz ทดสอบในห้องเดียวกับเราเตอร์ และหากยังช้าอยู่ ให้หาเราเตอร์คุณภาพดีหรือระบบ Mesh มาต่อพ่วงด้านหลังแล้วปิดสัญญาณ Wi-Fi ของกล่องเดิมทิ้ง
การทดสอบความเร็วระบุว่าได้ 50-60 Mbps แต่เวลาดาวน์โหลดจริงไม่เคยเกิน 6 MB/s เกิดจากอะไร?
ตัวเลขทั้งสองคือความเร็วเดียวกันแต่ใช้คนละหน่วยวัด การทดสอบความเร็วรายงานเป็นเมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ส่วนโปรแกรมดาวน์โหลดไฟล์รายงานเป็นเมกะไบต์ต่อวินาที (MB/s) โดยที่แปดบิตมีค่าเท่ากับหนึ่งไบต์ ความเร็ว 50–60 Mbps หารด้วยแปดจะได้ 6.25–7.5 MB/s ดังนั้น 6 MB/s จึงเป็นความเร็วที่ถูกต้องสมบูรณ์แบบที่อินเทอร์เน็ตของคุณควรทำได้ ไม่มีอะไรเสีย — ผู้ให้บริการเลือกโฆษณาด้วยหน่วยบิตเพราะตัวเลขดูใหญ่กว่าแปดเท่า
ทำไมผลการทดสอบความเร็วในแต่ละเว็บไซต์ถึงได้ค่าไม่เท่ากันเลย?
เนื่องจากแต่ละเว็บไซต์ทดสอบไปยังเซิร์ฟเวอร์คนละแห่ง ผ่านเส้นทางเครือข่ายคนละเส้น และใช้วิธีวัดต่างกัน ระยะทางของเซิร์ฟเวอร์ ความหนาแน่นของผู้ใช้งานในเซิร์ฟเวอร์นั้น จำนวนการเชื่อมต่อคู่ขนานที่เครื่องมือเปิดใช้งาน และการจัดลำดับทราฟฟิกของผู้ให้บริการล้วนส่งผลต่อตัวเลข ผลการทดสอบที่ต่ำผิดปกติในเว็บหนึ่งแต่เป็นปกติในอีกสองเว็บ ชี้ให้เห็นว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ทดสอบนั้น ไม่ใช่เน็ตของคุณ ให้เปรียบเทียบผลจากเว็บเดิมเป็นระยะแทน
จริงๆ แล้วเราจำเป็นต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตมากแค่ไหน?
สำหรับบ้านส่วนใหญ่ ความเร็วดาวน์โหลด 100 Mbps ก็เพียงพอต่อการใช้งานอย่างสะดวกสบายแล้ว และความเร็วที่เกินกว่า 300 Mbps มักซื้อเพื่อความสบายใจมากกว่าความจำเป็นจริง การสตรีมวิดีโอระดับ 4K ใช้ความเร็วประมาณ 25 Mbps, วิดีโอคอลใช้ 3–5 Mbps และการเล่นเกมออนไลน์ใช้ไม่ถึง 1 Mbps — เกมต้องการปิงที่ต่ำไม่ใช่ท่อเน็ตขนาดใหญ่ ส่วนความเร็วอัปโหลดสำคัญกว่าที่คิด: หากคุณสำรองไฟล์ขึ้นคลาวด์หรือไลฟ์สด ควรเลือกแพ็กเกจที่มีอัปโหลด 20 Mbps ขึ้นไป
สปีดเทสได้ความเร็วเต็ม แต่ทำไมช่วงหัวค่ำเข้าเว็บเปิดดูอะไรก็ช้าไปหมด?
ปัญหาอยู่ที่ความหน่วง (Latency) ไม่ใช่แบนด์วิดท์ การทดสอบความเร็ววัดว่าข้อมูลไหลผ่านท่อได้มากเท่าใด แต่ความรู้สึกลื่นไหลในการเปิดเว็บขึ้นอยู่กับว่าการส่งสัญญาณไป-กลับในแต่ละรอบจบลงเร็วเพียงใด ความแออัดในช่วงค่ำจะทำให้เวลาไป-กลับและค่า Jitter พุ่งสูงขึ้นนานก่อนที่ความเร็วการดาวน์โหลดจะลดลง สัญญาณบ่งชี้คือค่าปิงกระโดดไปถึง 150–200 ms ทั้งที่เครือข่ายภายในบ้านยังวิ่งในระดับตัวเลขหลักเดียว ให้ลองรัน ทดสอบปิง สองสามครั้งในช่วงที่รู้สึกช้า — นั่นคือวิธีที่จะมองเห็นอาการปิงพุ่งได้อย่างชัดเจน
ทำไมความเร็วอัปโหลดถึงช้ามาก ทั้งๆ ที่ความเร็วดาวน์โหลดปกติดี?
อาจเป็นเพราะแพ็กเกจของคุณเป็นแบบไม่สมมาตร หรือมีบางสิ่งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นกำลังบีบความเร็วไว้ แพ็กเกจผ่านเคเบิล DSL และซิมมือถือมักจะให้อัปโหลดเป็นสัดส่วนที่น้อยมากเมื่อเทียบกับดาวน์โหลด เช่น 500/20 ซึ่งเป็นไปตามการออกแบบ แต่ถ้าอุปกรณ์อื่นอัปโหลดได้ดีและมีเพียงเครื่องเดียวที่ค้างอยู่ที่ประมาณ 1 Mbps ให้สงสัยซอฟต์แวร์ภายในเครื่อง: ยูทิลิตี้จัดการเครือข่ายที่แถมมากับเมนบอร์ดเกมมิ่ง ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หรือสายแลนที่ชำรุด มักเป็นสาเหตุหลัก