Kurze Antworten zum Durchführen von Tests, Verstehen der Ergebnisse und Erhalten von Hilfe.
Laufen die Tests lokal?
Die meisten Eingabe-, Bildschirm-, Audio-, Kamera- und Berührungstests verarbeiten Daten im aktuellen Browsertab. IP-, DNS-, WebRTC-, Proxy-, Karten- und Netzwerkwerkzeuge fragen Anbieter ab, die in der Datenschutzerklärung genannt sind.
Warum wurde eine Taste nicht erkannt?
Lassen Sie die Seite aktiv und drücken Sie die Taste erneut. Betriebssysteme und Browser reservieren manche Tastenkürzel oder geben bestimmte Tasten nicht an Webseiten weiter. Versuchen Sie gegebenenfalls einen anderen Browser.
Sind Zeitmessungen exakt?
Die Seite nutzt verfügbare Browserzeitstempel. Diese zeigen den Empfang eines Ereignisses im Browser, nicht den gesamten physischen Weg vom Schalter oder Sensor zum Bildschirm. Vergleichen Sie unter gleichen Bedingungen und bewerten Sie kleine Unterschiede vorsichtig.
Warum weicht der IP-Standort von meinem ab?
IP-Geolokalisierung schätzt den Nutzungsort einer Netzwerkadresse. Mobilfunk, VPNs, Proxys und Zugangspunkte von Anbietern können weit vom Gerät entfernt liegen. Eine Straßenadresse wird nicht offengelegt.
Warum ist Uploadgeschwindigkeit nicht verfügbar?
Der Upload wird gemessen, indem zufällige Daten an die Messserver von Cloudflare gesendet werden. Eine Firewall, ein VPN, eine Browsererweiterung oder eine sehr instabile Verbindung können diese Übertragung verhindern. Um keine erfundene Zahl anzuzeigen, meldet das Werkzeug Upload als nicht verfügbar, wenn die Messung nicht abgeschlossen wird. Versuchen Sie es ohne VPN oder in einem anderen Netzwerk erneut.
Brauche ich eine App oder ein Konto?
Für die Browserwerkzeuge sind weder Konto noch Installation nötig. Bei Mikrofon- oder Kameratests kann der Browser eine Berechtigung anfordern.
Wie melde ich ein Problem?
Nennen Sie auf der Kontaktseite Werkzeug, erwartetes und tatsächliches Verhalten, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls Gerätemodell. Das Formular öffnet Ihr E-Mail-Programm und sendet nichts an ein Webformular.