常见问题解答

有关运行测试、了解结果和获取帮助的快速解答。

测试是在本地运行的吗?

大多数设备输入、显示、音频、摄像头和触摸检查都会在当前浏览器选项卡中处理其读数。 IP、DNS、WebRTC、代理、地图和网络工具向隐私政策中描述的提供商提出请求。

为什么键盘测试漏了一个键?

保持页面焦点并再次按该键。某些操作系统和浏览器保留系统快捷方式或不向网页公开某些键。如果问题仍然存在,请尝试使用其他浏览器。

计时结果准确吗?

该页面使用可用的浏览器事件时间戳。它们描述了浏览器何时收到事件,而不是从开关或传感器到显示器的完整物理路径。比较结果时使用相同的设置并谨慎对待微小差异。

为什么 IP 位置与我的位置不同?

IP 地理位置估计使用网络地址的位置。移动网络、VPN、代理和提供商网关可能会使估算结果远离您的设备。它没有透露街道地址。

为什么上传速度不快?

上传是通过向 Cloudflare 的速度测试服务器发送随机数据来测量的。防火墙、VPN、浏览器扩展或非常不稳定的连接可能会阻止该传输。为了避免显示虚构的数字,当测量无法完成时,该工具会报告上传不可用。不使用 VPN 或在其他网络上重试。

我需要安装应用程序或创建帐户吗?

浏览器工具不需要帐户或安装。当您选择麦克风或摄像头测试时,您的浏览器可能会请求许可。

我如何报告问题?

使用联系页面并包含工具名称、您的期望、发生的情况、您的浏览器和操作系统以及设备型号(如果相关)。该表单会打开您的电子邮件应用程序,而不是将数据发送到 Web 表单。