Швидкі відповіді про проведення тесту, розуміння результатів і отримання допомоги.
Чи проводяться тести локально?
Більшість перевірок введення з пристрою, дисплея, аудіо, камери та дотику обробляють свої показання на поточній вкладці веб-переглядача. IP, DNS, WebRTC, проксі, карти та мережеві інструменти надсилають запити постачальникам, описаним у Політиці конфіденційності.
Чому тест клавіатури пропустив клавішу?
Тримайте сторінку в фокусі та натисніть клавішу ще раз. Деякі операційні системи та браузери резервують системні ярлики або не відображають певні клавіші для веб-сторінки. Спробуйте інший браузер, якщо проблема не зникає.
Чи точні результати визначення часу?
Сторінка використовує мітки часу подій браузера, де вони доступні. Вони описують, коли браузер отримав подію, а не повний фізичний шлях від перемикача чи датчика до дисплея. Використовуйте однакові налаштування під час порівняння результатів і обережно ставтеся до невеликих відмінностей.
Чому IP-місцезнаходження відрізняється від мого місцезнаходження?
Геолокація IP визначає, де використовується мережева адреса. Мобільні мережі, VPN, проксі та шлюзи провайдерів можуть розмістити оцінку далеко від вашого пристрою. Це не розкриває адресу вулиці.
Чому швидкість завантаження недоступна?
Завантаження вимірюється шляхом надсилання випадкових даних на сервери тестування швидкості Cloudflare. Брандмауер, VPN, розширення браузера або дуже нестабільне з’єднання можуть зупинити цю передачу. Щоб уникнути відображення вигаданого числа, інструмент повідомляє про завантаження як про недоступне, якщо вимірювання не може завершитися. Повторіть спробу без VPN або в іншій мережі.
Чи потрібно мені встановлювати програму чи створювати обліковий запис?
Для інструментів браузера не потрібні обліковий запис або встановлення. Ваш веб-переглядач може запитати дозвіл, коли ви обираєте перевірку мікрофона чи камери.
Як повідомити про проблему?
Скористайтеся сторінкою контактів і вкажіть назву інструмента, що ви очікували, що сталося, ваш браузер та операційну систему, а також модель пристрою, якщо це необхідно. Форма відкриває вашу програму електронної пошти, а не надсилає дані до веб-форми.