Beberapa pemeriksaan cepat dapat menyelesaikan masalah umum pengujian.
Sebelum Anda memulai
Gunakan browser saat ini, simpan halaman ini di latar depan, dan tutup aplikasi yang mungkin menangkap perangkat yang sama. Hubungkan kembali perangkat dan muat ulang halaman jika acara berhenti muncul.
Mikrofon atau kamera tidak tersedia
Izinkan akses di permintaan izin browser, periksa pengaturan privasi sistem operasi, dan konfirmasikan bahwa aplikasi lain tidak menahan perangkat. Izin dikontrol oleh browser dan sistem operasi Anda.
Hasilnya terlihat tidak terduga
Ulangi pengujian dalam kondisi yang sama, periksa pengaturan perangkat dan lihat Penafian untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat memengaruhi hasil. Pengujian browser adalah pemeriksaan pertama yang berguna, bukan diagnosis layanan.
Kirim laporan yang bermanfaat
Email [email protected] dengan URL laman, versi browser dan sistem operasi, model perangkat, langkah-langkah untuk mereproduksi, dan apa yang Anda harapkan untuk dilihat. Harap jangan sertakan sandi, kunci pribadi, atau informasi sensitif lainnya.